Preguntas frecuentes
Formas de pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Trabajamos con transferencia bancaria. Al confirmar tu pedido obtendrás los datos bancarios para que puedas realizar el pago.
¿Ofrecen crédito o financiación?
Sí, las joyerías habilitadas cuentan con 30 días de plazo para el pago.
Envíos
¿A qué zonas envían?
Realizamos envíos a todo Uruguay.
¿Cuándo se despachan los pedidos?
Los envíos se realizan los días jueves.
¿Quién cubre el costo del flete?
El costo de envío corre por cuenta del cliente y se calcula según la agencia de transporte y la zona de destino.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado de entrega es de aproximadamente una semana hábil desde el despacho. En períodos de alta demanda (por ejemplo, Navidad) los plazos pueden extenderse. Te avisaremos si ese es el caso.
Pedidos y condiciones
¿Por cuántos días se reserva un pedido pendiente de pago?
Los pedidos tienen un plazo de pago de 30 días desde la fecha de emisión. Pasado ese plazo sin confirmación de pago, el pedido puede ser cancelado.